За «первым столом» и дальше

Карьера и HR: За «первым столом» и дальшеЗаходя в аптеку, мы хотим не только приобрести лекарства и сопутствующие товары, но, кроме того, нередко ещё и получить совет. А иногда – и на жизнь пожаловаться. Поэтому работу первостольника, обслуживающего клиентов аптеки, лёгкой уж точно не назовёшь.

Большинство москвичей прислушиваются к советам фармацевта

По данным исследования HealthIndex компании Synovate Comcon, 66% покупателей, приходя в аптеку, точно знают, что купить. Среди москвичей этот процент еще выше и составляет 75% от числа всех респондентов. Несмотря на то, что покупатели приходят в аптеку уже определившись с выбором, почти половина россиян (45%) высоко оценивает значимость

74% российских фармацевтов используют в своей работе Интернет

ИнтернетПо данным компании Synovate Comcon, Интернет становится для работников аптек одним из основных источников получения профессиональной информации.

По данным ноября 2011 года, среди фармацевтов, провизоров первого стола доля использующих Интернет в профессиональных целях составила 74%, среди менеджеров по закупкам – 86%. Почти половина сотрудников аптек, обращающихся к Интернету, использует его регулярно – практически каждый день или несколько раз в день, причем менеджеры по закупкам обращаются к Интернету чаще: среди них