Системы подсчета посетителей в аптечном бизнесе
![Блог компании Петроглиф: Системы подсчета посетителей в аптечном бизнесе](/uploads/images/00/00/01/2017/09/10/663616.jpg)
Системы подсчета посетителей нужны, чтобы учитывать количество людей, которые проходят через некоторый проход за указанный временной период. Системы такого рода подсчитывают как количество людей, которые просто прошли через проход, так и количество людей, входящих или выходящих из помещения. Точность подсчета, а также учет направления и фиксация времени зависят от сложности используемой техники.
Что может стать причиной покупки счетчика посетителей?
1) Желание контролировать эффективность работы персонала.
Чтобы оценить эффективность работы персонала с помощью счетчика посетителей стоит сравнить количество посетителей с количеством покупателей. В случае, когда количество посетителей значительно превышает количество покупателей, необходимо пересмотреть стратегии продаж и обслуживания.
2) Анализ эффективности маркетинговых программ.
Если Вы проводите маркетинговую программу по привлечению посетителей в ваше предприятие, счетчик посетителей позволит оценить ее эффективность. В случае, когда количество посетителей не соответствует желаемому, стоит доработать и изменить маркетинговую программу.
3) Составление графиков работы.
Чтобы определить оптимальное время для проведения технических перерывов стоит воспользоваться счетчиком посетителей и посмотреть графики посещений и определить средний показатель по времени посещения. Тогда время с минимальным показателем посещений становится временем для проведения перерывов (прием товара, пересменка, обеденный перерыв и прочее). Вместе с тем, учитывая время максимального притока посетителей, можно добавить сотрудников в зал или на кассу и увеличить скорость обслуживания.
Существует три вида систем подсчета посетителей:
— Инфракрасный луч
— Тепловые датчики
— Видеодатчики
Эти системы имеют разный принцип работы и имеют свои преимущества и недостатки.
Системы, работающие по инфракрасному лучу, просты в эксплуатации и имеют невысокую стоимость. Система автоматизации Papyrus предоставляет возможность интегрировать данные, полученные с помощью такого счетчика, с базой данных предприятия. Недостатками работы таких систем является возможность обмануть систему, перекрыв луч, частое использование нестандартных элементов питания, стоимость которых может превышать стоимость самой системы подсчета посетителей и невысокая точность.
Системы, работающие на тепловых датчиках, обеспечивают более высокую точность, нежели инфракрасные лучи, их также можно подключить к системе автоматизации Papyrus и сложно обмануть. Серьезным недостатком систем являются ограничения на монтаж, так, они дают большую погрешность, если находятся рядом с тепловыми завесами или выходом на улицу.
Системы, работающие на видеодатчиках обеспечивают высокую точность подсчета и возможность передавать данные непосредственно в офис, минуя компьютер. Однако ERP-система Papyrus позволит детализировать отчеты по посетителям. Если используются 3D датчики, то можно учитывать приблизительный рост клиентов и убрать из трафика детей. Данные с таких счетчиков можно использовать для расчета бонусной части зарплаты сотрудников. Недостатки системы обнаруживаются при плохом освещении: снижается точность, тени и отражения иногда принимаются за людей.
Выбор оборудования всегда должен соответствовать целям в каждом конкретном случае. Если Вы ставите счетчики для приблизительной оценки потока людей, то достаточно и простой недорогой техники, если же ваша цель — рассчитать зарплату сотрудников, стоит подойти к вопросу более основательно и оборудовать предприятие более совершенной техникой.
Комментарии - 0